• Senin - Kamis | 08.00 s/d 16.30 WIB
    Jumat | 08.00 s/d 16.00 WIB
  • 0254 - 8491152
    0811-1686-824
  • bpom_serang@pom.go.id
    https://serang.pom.go.id/

Cek progres pengujian sampel jadi lebih mudah di TeRASA LAIN

Kenapa harus pakai TeRASA LAIN?

FAQ

Untuk mempermudah pelanggan mendapatkan informasi berdasarkan pertanyaan-pertanyaan yang sering di tanyakan oleh pelanggan.

HEMAT WAKTU

TeRASA LAIN dapat diakes melalui smartphone sehingga update informasi mengenai sampel dapat diakses kapan saja dan di mana saja.

SISTEM NOTIFIKASI

Notifikasi selesai uji sampel dan layanan tracking progress pengerjaan sampel, untuk transparasi proses pengujian sampel

About Us

TeRASA LAIN (Tracking Sample Online) merupakan aplikasi tracking sample berbasis web dari Balai Besar POM di Serang yang dapat diakses oleh pelanggan internal dan eksternal dalam melakukan penelusuran pengujian sampel.
TeRASA LAIN merupakan inovasi berupa aplikasi yang dikembangkan untuk memberikan kemudahan dalam menelusuri sampel yang sedang diuji sehingga pihak internal maupun pihak eksternal dapat mengakses informasi terkait sampel yang sedang dikerjakan dengan lebih mudah, transparan dan fleksibel.
TeRASA LAIN membuat pelanggan tidak perlu lagi bertanya tentang perkembangan pengerjaan sampelnya sampai pada tahapan mana karena dapat langsung dipantau secara online.
TeRASA LAIN diharapkan mampu meningkatkan pelayanan publik guna mendukung Reformasi Rirokrasi di BBPOM di Serang.

TeRASA LAIN

(TrackingSampel Online)
INFORMASI SAMPEL

FAQ Frequently Asked Question


Syarat yang dibutuhkan dalam mengajukan pengujian sampel pihak ketiga (Sampel PNBP) adalah sebagai berikut :

Syarat untuk umum (Industri dan Gufa) :

    1. Sampel dengan nomer bets sama
    2. Surat permohonan pengujian laboratorium dan lampiran berkop perusahaan atau instansi
    3. Fotocopy KTP

Syarat untuk Kepolisian :

    1. Sampel
    2. Surat permohonan pengujian laboratorium
    3. Laporan polisi
    4. Surat dimulainya penyidikan (spdp)
    5. Surat penyitaan barang bukti
    6. Surat penahanan dan lampiran
    7. Fotocopy KTP/KTA

Untuk informasi lebih lanjut dapat ditanyakan melalui fitur live chat (hyperlink ke kolom live chat) atau dapat menghubungi hotline PNBP BBPOM Serang di 0811-1686-824

Biaya yang dibutuhkan dalam melakukan pengujian sampel pihak ketiga (Sampel PNBP) bergantung dari jenis komoditi sampel serta parameter uji. Rincian biaya pengujiannya adalah sebagai berikut :

 

Waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pengujian sampel pihak ketiga (sampel PNBP) bergantung dari jenis komoditi sampel serta jumlah parameter uji yang dilakukan untuk dianalisis. Terkhusus sampel PNBP Obat dengan parameter analisis uji dengan menggunakan analisis GC-MS membutuhkan waktu pengujian sampel 1 Hari Kerja ( 1 HK) sedangkan untuk sampel PNBP yang lain waktu pengerjaan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Untuk informasi lebih lanjut dapat ditanyakan melalui fitur live chat atau dapat menghubungi hotline PNBP BBPOM Serang di 0811-1686-824

Pembayaran pengujian sampel dapat dilakukan di counter pembayaran yang terdapat di Balai Besar POM di Serang, atau dapat melakukan transfer pembayaran melalui Bank Pemerintah atau kantor pos sesuai dengan kode pembayaran yang telah diberikan.

Sertifikat hasil pengujian sampel dapat diambil di Kantor Balai Besar POM di Serang setelah status pengerjaan sampel dinyatakan selesai.

Pengambilan dapat dilakukan pada jam kerja Balai Besar POM di Serang, sebagai berikut:

  1. Senin – Kamis : 08.00 – 16.30

Istirahat : 12.00 – 12.45

  1. Jumat : 08.00 – 16.00

Istirahat : 11.45 – 13.15

Login Member